Strategi Pemasaran Otomotif Yang Sukses Untuk Dealer Kendaraan

Apa bagusnya kampanye pemasaran Anda jika mengarah ke tempat kosong dan telepon yang sunyi? Apakah Anda seorang pemain mapan atau amatir, yang baru saja memasuki industri, jika Anda tidak secara teratur meninjau strategi pemasaran dan posisi pasar Anda, Anda mungkin juga akan melempar sejumlah besar uang tunai tanpa hasil yang terukur.

Menjadi salah satu industri terbesar di dunia, industri otomotif berubah dengan cepat dan merupakan rantai pasokan kompleks dan permintaan. Dealer otomotif tidak kebal terhadap tuntutan seperti itu dan berada di bawah tekanan lebih dari kebanyakan pemilik bisnis lainnya. Oleh karena itu, menjadi penting untuk menyebarkan proposisi penjualan akhir mereka kepada pelanggan mereka, potensial dan yang sudah ada, melalui saluran-saluran canggih yang biasa digunakan para pembeli modern; yang utama adalah dunia digital. Sebanyak 90% dari semua pembeli otomotif memulai perjalanan membeli mobil mereka dengan internet. Sebagian besar pembeli potensial secara teratur memeriksa email mereka dan kebanyakan dari mereka di perangkat seluler mereka. Metrik tersebut jelas menunjukkan kebutuhan strategi pemasaran digital yang efektif.

Internet adalah bentuk riset tanpa tekanan dan memastikan bahwa pembeli tahu apa yang akan mereka dapatkan, akan berakhir dengan membayar, dan semua persyaratan pembelian, baik sebelum memasuki dealer apa pun. Di sisi lain, internet memungkinkan merek tampil sebagai perusahaan yang terlibat dan berpikiran maju dengan strategi pemasaran digital yang efektif dan menarik. Ini adalah situasi win-win bagi pembeli dan dealer otomotif.

Dealer harus:

  • Ketahui persaingan: Penelitian dilakukan untuk menjawab pertanyaan strategis dan kebutuhan internal; mengawasi pesaing, keberhasilan dan kegagalan pemasaran mereka, di mana kompetisi sedang menuju. Ini adalah beberapa pertanyaan yang perlu Anda atasi.

  • Permintaan: Tidak masuk akal untuk membuka toko dan kemudian menyadari bahwa tidak ada yang menginginkannya. Tetap terkini dengan apa yang dicari pelanggan dengan bauran inventaris yang tepat, dan alat.

  • Menentukan bauran digital: Sebagai dealer otomotif, penting untuk mengetahui bauran mana yang memberikan yang terbaik dari merek Anda. Untuk penjualan dan layanan, gunakan pemasaran email; optimisasi mesin pencari, pemasaran mesin pencari dan blog untuk pengembangan merek dan meningkatkan kehadiran organik dan sebagainya.

  • Pemasaran lintas-perangkat: Pastikan bahwa situs web dan kampanye pemasaran Anda dioptimalkan dengan baik untuk semua perangkat.

  • Menjadikannya transparan dan pribadi: Setiap orang yang paham dengan pembelian internet akan menjadi waspada terhadap layanan Anda jika tidak termasuk harga dan foto. Juga, gambar stok akan membuat dealer Anda turun dari pertimbangan. Gambar dan video nyata menyediakan koneksi langsung dengan kendaraan. Penting untuk membawa semua detail kendaraan di paro atas; tahun pembuatan, pembuatan dan model, jarak tempuh, interior, fasilitas, dll. Selanjutnya, deskripsi pribadi akan membuat pelanggan bersemangat dan juga memberi tahu mereka mengapa kendaraan itu paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Terlepas dari strategi digital yang disebutkan di atas, sertakan hal-hal berikut dalam bauran pemasaran Anda:

  • Pengiriman kilat dan pickup: Cara terbaik untuk menyampaikan bagaimana Anda menghargai waktu pelanggan Anda.

  • Kebijakan pertukaran yang sesuai dengan dealer Anda.

Jaga inventaris dan dealer Anda tetap segar dengan riset yang kuat dan perencanaan yang bagus dan tambahkan nilai pada hasil Anda. Secara teratur mengevaluasi target pasar Anda dan berkomunikasi dengan Anda calon pembeli untuk keunggulan kompetitif atas pesaing Anda dan untuk memaksimalkan pendapatan Anda.