Strategi Budaya untuk Penyelarasan Penjualan dan Pemasaran

Ini tidak cukup untuk fungsi penjualan dan pemasaran Anda untuk hanya hidup berdampingan, terutama ketika Anda benar-benar memahami nilai yang diciptakan ketika mereka berkolaborasi. Studi menunjukkan bahwa perusahaan dapat melihat peningkatan 20% dalam pendapatan tahunan ketika penyelarasan terjadi. Di banyak perusahaan, mereka mengabaikan beberapa benang umum yang jelas dalam dua fungsi bisnis dan bagaimana penyelarasan dapat membantu kinerja organisasi. Ketika kedua fungsi disinkronkan, perusahaan dapat melihat peningkatan signifikan dalam indikator kinerja utama mereka.

Budaya organisasi akan memainkan faktor substansial dalam keberhasilan pelaksanaan penyelarasan penjualan dan pemasaran. Dukungan integrasi budaya mungkin merupakan tugas yang paling sulit. Tanpa diragukan lagi, perlu ada pendekatan top-down untuk buy-in bahwa upaya kolaboratif akan menciptakan dampak positif. Setelah nilai diakui dan strategi ditentukan, akan sangat penting untuk mulai mengaktifkan budaya.

Ikuti beberapa strategi budaya untuk diterapkan saat menciptakan keselarasan dalam penjualan dan pemasaran:

1. Tekankan Tanggung Jawab Bersama

Berkomunikasi dengan para pemangku kepentingan utama di dalam organisasi Anda tanggung jawab yang mereka miliki untuk hasil antara divisi yang berbeda dari organisasi. Jelaskan kepada mereka bahwa Anda menciptakan situasi Menang / Menang dan tidak meremehkan kontribusi masing-masing.

2. Metrik Sorotan

Kebutuhan untuk metrik umum adalah suatu keharusan ketika pemasaran menjadi lebih tertanam dalam proses penjualan dan sebaliknya. Anda harus didorong metrik dan memiliki metrik di tempat yang mengukur keberhasilan kinerja penjualan dan pemasaran.

3. Dasi Penghargaan untuk Hasil

Jika Anda akan mengembangkan dan mengukur metrik umum untuk penjualan dan pemasaran, maka hanya adil untuk menghargai setiap kelompok secara tepat.

4. Kesesuaian dengan Sistem dan Proses

Integrasi proses dan sistem dua kelompok dari pendekatan siled ke pendekatan umum antara kedua fungsi. Organisasi banyak membuat dan mengembangkan basis data bersama dan sistem umum untuk melacak data yang digunakan untuk metrik. Harus ada metode untuk dukungan lanjutan untuk perbaikan.

5. Komunikasi Bersama

Hindari membuat kerusakan dalam komunikasi yang secara negatif memengaruhi produktivitas dan merusak budaya dengan membangun praktik komunikasi internal yang baik. Menetapkan pertemuan bulanan atau kuartalan di mana Anda berbagi metrik yang Anda tetapkan akan sangat penting dalam menciptakan budaya buy-in.

Meningkatkan hubungan perusahaan Anda antara penjualan dan pemasaran pada akhirnya akan memiliki efek positif pada pertumbuhan bisnis Anda. Penyelarasan akan membantu menciptakan pendekatan customer-centric dan pada akhirnya membantu Anda melayani pelanggan Anda lebih baik.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *